常問問題
公司及品牌介紹
1. Infitruss成立於何時？
廣州無限桁架舞台有限公司於 2010 年在中國廣州成立，並於 2019 年遷至佛山以擴大生產能力。
2. Infitruss 的專長是什麼？
3. 你們的工廠位於哪裡？
4. 貴公司有幾年的經驗？
5. 你們的產品有哪些認證？
6. Infitruss 與其他供應商有何不同？
7. 你們生產過程中使用哪些材料？
8. Infitruss是否面向全球出口？
9. 貴公司的願景是什麼？
10. 你們有自己的工程團隊嗎？
11. 貴公司標語的意思是什麼？
12. 你們的生產能力是多少？
13. 客戶可以參觀你們的工廠嗎？
14. 你們服務哪些產業？
15. 你們參加國際展覽嗎？
16. 如何確保產品品質始終如一？
17. 你們生產過程中採用什麼技術？
18. 您的主要市場是什麼？
19. 你們提供售後支援嗎？
20. 身為桁架製造商，您的使命是什麼？
一般產品常見問題解答
1. 你們生產哪些類型的桁架？
2. 你們桁架的標準材質是什麼？
3. 主要有哪些尺寸可供選擇？
4. 你們的桁架採用哪一種連接方式？
5. 你們的桁架與其他品牌相容嗎？
6. 如何測試桁架的安全性？
7. 你們能設計客製化桁架結構嗎？
8. 你們桁架的典型承載能力是多少？
9. 你們提供舞台平台和桁架嗎？
10. 你們的桁架適合戶外使用嗎？
11. 有哪些表面處理工藝可供選擇？
12. 我可以訂購客製長度的桁架截面嗎？
13. 你們的鋁合金桁架使用壽命有多長？
14. 你們有提供替換零件嗎？
15. 箱形桁架和三角形桁架有什麼差別？
16. 你們的桁架容易組裝嗎？
17. 桁架如何包裝以便運送？
18. 我可以要求客製化顏色塗層嗎？
19. 你們的產品適合用於LED螢幕懸掛嗎？
20. 桁架訂單包含哪些配件？
21. 常規桁架訂單的交貨週期是多久？
通常情況下，在確認存款後 15-25 個工作天內即可到帳。
22. 你們有提供使用手冊或組裝指南嗎？
23. 你們採用的是哪一種焊接方法？
24. 桁架可以垂直用作塔架嗎？
25. 桁架樑的最大跨距是多少？
26. 桁架如何連接到地面或舞台平台？
27. 你們的桁架是否通過了TUV認證？
28. 您能提供符合特定品牌尺寸（例如 Global Truss）的產品嗎？
29. 生產前你們會提供設計文件供審核嗎？
30. 你們的最小起訂量（MOQ）是多少？
31. 你們提供免費樣品嗎？
32. 我可以在一次出貨中混裝不同型號的桁架嗎？
33. 你們有生產圓形或弧形桁架截面嗎？
34. 梯形桁架是否夠堅固，能夠承受照明需求？
35. 你們的桁架可以相容於哪些配件？
36. 折疊桁架便於運輸嗎？
37. 我可以將屋頂系統連接到箱形桁架上嗎？
38. 你們有提供安裝服務嗎？
39. 如何保證桁架對準精度？
40. 你們的產品環保嗎？
桁架產品常見問題解答
箱形桁架
1. 什麼是箱形桁架？
箱形桁架是一種方形鋁製桁架，有四個主弦，非常適合高荷載和大跨距應用。
2. 箱形桁架通常用於哪些地方？
3. 箱形桁架有哪些優點？
4. 你們的箱形桁架有哪些尺寸？
5. 箱形桁架的承載能力是多少？
6. 你們的箱形桁架與 Global Truss 或 Prolyte 相容嗎？
7. 箱形桁架可以進行彩色粉末噴塗嗎？
8. 箱形桁架是如何連接的？
9. 箱形桁架適合懸掛LED螢幕嗎？
10. 箱形桁架可以構成立方體或正方形結構嗎？
三角桁架
11. 什麼是三角桁架？
三角形桁架有三個主弦，結構輕巧且強度高。
12. 什麼情況下應該選擇三角形桁架而不是箱形桁架？
13. 三角形桁架的常用尺寸有哪些？
14. 三角形桁架的強度足以支撐燈光裝置嗎？
15. 三角形桁架可以是彎曲的嗎？
16. 三角形桁架採用何種連接方式？
17. 如何測試三角形桁架？
18. 三角形桁架的最大跨距是多少？
19. 三角形桁架可以堆疊以便運輸嗎？
20. 我可以將三角形桁架與箱形桁架組合使用嗎？
梯形桁架
21. 什麼是梯形桁架？
梯形桁架是一種雙弦桁架，用於小型照明和展示裝置。
22. 梯形桁架有什麼好處？
23. 梯形桁架通常用於哪些地方？
24. 梯形桁架能否支撐重型照明設備？
25. 梯形桁架使用哪些材料？
26. 標準梯形桁架尺寸有哪些？
27. 梯形桁架可以彎曲或弧形嗎？
28. 梯形桁架是如何連接的？
29. 梯形桁架可以訂製長度嗎？
30. 我可以使用梯形桁架作為屋頂系統的側牆嗎？
圓形/弧形桁架
31. 圓形桁架是用來做什麼的？
它用於搭建展覽展位、燈光裝置和中心展示架的環形結構。
32. 你們可以生產客製尺寸的嗎？
33. 圓形桁架和弧形桁架有什麼不同？
34. 弧形桁架是如何連結的？
35. 哪些活動最常使用圓形桁架？
36. 圓形桁架穩定嗎？
37. 圓形桁架可以用作裝飾結構嗎？
38. 你們有提供圓形桁架的設計圖嗎？
39. 圓形桁架可以支撐移動燈具嗎？
40. 圓形桁架如何裝箱？
折疊桁架
41. 什麼是折疊桁架？
折疊桁架是一種可折疊的結構，設計用於便於運輸和儲存。
42. 折疊桁架的工作原理是什麼？
43. 折疊桁架有哪些優點？
44. 折疊桁架結實嗎？
45. 折疊桁架通常用於哪些領域？
46. 折疊桁架的最大長度是多少？
47. 折疊桁架和箱形桁架可以連接嗎？
48. 有哪些表面處理選項？
49. 折疊桁架需要維護嗎？
50. 折疊桁架可以獲得TUV認證嗎？
屋架系統
51. 什麼是屋架系統？
這是一個完整的舞台屋頂裝置，包括頂部桁架、支架和角撐。
52. 屋架是用來做什麼的？
53. 屋頂桁架使用哪些材料？
54. 你們提供全套屋頂桁架套件嗎？
55. 屋頂桁架可以支撐照明設備和LED螢幕嗎？
56. 有哪些屋頂形狀可供選擇？
57. 安裝屋頂系統需要多長時間？
58. 你們有提供防雨罩嗎？
59. 屋頂桁架系統可以客製化嗎？
60. 你能建造的最大屋頂系統是多大的？
配件常見問題解答
夾具
1. 你們提供哪些類型的夾具？
我們提供鋁製半耦合器、旋轉夾、觸發夾和重型夾。
2. 你們的夾具承重能力是多少？
3. 你們的夾具是否與其他桁架品牌相容？
4. 你們的夾具是用什麼材料製成的？
5. 夾具可以客製嗎？
連接器
6. 桁架連接器是用來做什麼的？
連接器將桁架各部分牢固地連接在一起，並保持對齊。
7. 你們有提供插銷式和螺栓式連接器嗎？
8. 插口式接頭如何安裝？
9. 你們的連接器是否通過了TUV認證？
10. 單耦合器和雙耦合器有什麼差別？
底板
11. 你們的底板是什麼材質的？
採用高強度鋁或鋼材製成，表面經防滑處理。
12. 底板有哪些尺寸可供選擇？
13. 每套裝置都需要底座嗎？
14. 我可以訂購有logo的底座嗎？
15. 你們提供可調式底座嗎？
桁架管/配件
16. 你們有出售備用桁架管嗎？
是的，我們提供用於維修或客製化的單一鋁管。
17. 桁架管的標準直徑是多少？
18. 桁架管的標準長度是多少？
19. 我可以單獨購買連接銷或安全夾嗎？
20. 你們的桁架管是拋光的還是陽極處理的？
應用程式常見問題解答
音樂會/活動
1. 你們的桁架適合用於音樂會嗎？
是的，我們的重型桁架廣泛用於現場音樂會和舞台搭建。
2. 音樂會舞台最適合使用多大尺寸的桁架？
3. 你們的桁架可以支撐演唱會用的LED牆嗎？
4. 你們提供全套演唱會舞台系統嗎？
5. 您能協助進行舞台佈置設計嗎？
6. 音樂會桁架系統包含哪些安全措施？
7. 安裝一套音樂會桁架需要多長時間？
8. 音樂會桁架可以重複使用嗎？
9. 你們的桁架適合租賃嗎？
10. 你們提供演唱會用的舞台設備配件嗎？
展覽/貿易展
11. 你們的桁架可以用來搭建展覽攤位嗎？
是的，它們非常適合用於展示展位和照明框架。
12. 展覽用桁架最好用哪一種類型？
13. 你能設計展覽桁架佈局嗎？
14. 展覽桁架容易組裝嗎？
15. 我可以在桁架上懸掛橫幅和燈飾嗎？
16. 你們有供應便攜式展示桁架嗎？
17. 桁架攤位可以重複用於多個展覽嗎？
18. 桁架系統是否適用於室內和室外展覽？
19. 桁架系統可以噴成黑色或白色嗎？
20. 你們提供展覽用桁架配件嗎？
婚禮/節慶/租賃
21. 桁架適合當婚禮舞台嗎？
是的，我們的圓形裝飾桁架非常適合用於婚禮照明和拱門。
22. 桁架可以用於戶外節慶嗎？
23. 你們提供派對用的小型桁架系統嗎？
24. 婚禮上最好的桁架類型是？
25. 桁架可以用來懸掛吊燈或裝飾物嗎？
26. 桁架在臨時場地使用是否安全？
27. 您能為活動設計訂製拱門嗎？
28. 如何維護用於戶外租賃的桁架？
29. 你們是否為活動租賃公司提供桁架系統？
30. 我可以在桁架罩或PVC屋頂上印上標誌嗎？
安裝與維護常見問題解答
1. 如何安全地安裝桁架系統？
2. 我需要專業安裝人員嗎？
3. 組裝需要哪些工具？
4. 一個人能組裝小型桁架嗎？
5. 如何清潔鋁製桁架？
6. 我應該多久檢查一次桁架？
7. 桁架損壞有哪些跡象？
8. 受損的桁架可以修復嗎？
9. 桁架應該如何收納？
10. 我可以潤滑桁架接頭嗎？
11. 組裝桁架系統的正確順序是什麼？
12. 如何確保桁架連接夠牢固？
13. 桁架系統需要接地嗎？
14. 屋架吊掛的推薦方法是什麼？
15. 如何安全地拆卸桁架？
16. 桁架可以垂直堆疊存放嗎？
17. 我每年應該進行哪些維護？
18. 如何避免桁架在安裝過程中變形？
19. 如果螺栓或銷釘缺失該怎麼辦？
20. 桁架會受到濕度或雨水的影響嗎？
21. 鋁桁架能承受的溫度範圍是多少？
22. 桁架表面會隨著時間而褪色嗎？
23. 如何保持桁架表面的拋光效果？
24. 我應該給桁架部件貼標籤以便清點嗎？
25. 我可以將新舊桁架構件組合在一起嗎？
26. 安裝過程中我應該要戴哪些安全裝備？
27. 運送過程中如何保護桁架？
28. 桁架需要定期重新認證嗎？
29. 使用前如何驗證桁架的荷載額定值？
30. 清洗會對陽極氧化表面產生影響嗎？
OEM & ODM 常見問題解答
1. 你們有提供OEM服務嗎？
2. 你們的ODM服務包含哪些內容？
3. 我可以把我的標誌刻在桁架上嗎？
4. 您需要哪些詳細資訊來進行客製化設計？
5. 你們設計完整的舞台系統嗎？
6. 你們接受哪些格式的圖面檔案？
7. 你們能生產特殊形狀的桁架嗎？
8. 客製化專案的工期是多久？
9. 你們可以小批量生產客製化桁架嗎？
10. 你們有提供免費設計諮詢服務嗎？
11. 我可以訂購客製化顏色的桁架嗎？
12. 你們可以製作有品牌標誌的桁架罩嗎？
13. 你們有提供客製化logo的包裝嗎？
14. 你們可以製作貼牌生產的使用手冊嗎？
15. 我該如何確認我的OEM訂單設計？
16. 你們是否為顧客提供本地安裝圖？
17. 你們透過OEM/ODM服務於哪些產業？
18. 你們對ODM設計的保密政策是什麼？
19. 你們可以和客戶共同開發新產品嗎？
20. 樣品原型要收費嗎？
工廠及生產常見問題解答
1. 你們的工廠位於哪裡？
2. 你們工廠規模有多大？
3. 你們生產時使用什麼機器？
4. 你們生產團隊有多少工人？
5. 你們的焊工都持有專業資格證書嗎？
6. 你們每月產能是多少？
7. 如何確保桁架切割的精度？
8. 你們採用的是哪一種焊接工藝？
9. 如何檢驗焊接品質？
10. 你們公司內部是否進行負載能力測試？
11. 你們的品質控制檢驗流程是什麼？
12. 你們的生產符合國際標準嗎？
13. 你們使用回收材料嗎？
14. 成品桁架如何收納？
15. 如何處理有缺陷的桁架？
16. 你們有為買家提供工廠驗貨服務嗎？
17. 您能根據樣圖進行生產嗎？
18. 您如何管理生產進度？
19. 你們多久對機器進行一次維護？
20. 貴廠採取了哪些安全措施？
運輸與包裝常見問題解答
1. 你們提供全球配送服務嗎？
2. 你們主要的運送方式有哪些？
3. 離你最近的港口是哪一個？
4. 如何包裝桁架以便運送？
5. 桁架可以用貨櫃運送嗎？
6. 你們有提供出口文件嗎？
7. 你們的平均出貨時間是多久？
8. 如何防止運送過程中出現刮痕？
9. 你們提供托盤運送服務嗎？
10. 你們有哪些包裝方案？
11. 你們會在航空箱上印製logo嗎？
12. 桁架可以拆後打包嗎？
13. 你們有提供清關服務嗎？
14. 運費是如何計算的？
15. 你們支持DDP還是DAP付款方式？
付款及售後常見問題解答
1. 你們接受哪些付款方式？
2. 你們的標準付款期限是多久？
3. 你們接受PayPal付款嗎？
4. 你們能為長期客戶提供信用額度嗎？
5. 你們接受哪些貨幣？
6. 你們是否開立報關的商業發票？
7. 你們有收取增值稅或其他稅費嗎？
8. 你們的保固期是多久？
9. 您的保固範圍包括哪些內容？
10. 哪些情況不在保固範圍內？
11. 我該如何申請保固服務？
12. 你們對售後問題的反應速度如何？
13. 你們有提供替換零件嗎？
14. 如果貨物在運送過程中損壞怎麼辦？
15. 購買後是否提供技術支援？
16. 如果商品不合身，我可以退貨嗎？
17. 誰支付退貨運費？
18. 你們提供維修服務嗎？
19. 我如何聯絡售後支援？
20. 你們有提供滿意保證嗎？
全球貿易常見問題解答
1. 你們是直接出口還是透過貿易公司出口？
2. 你們的產品出口到哪些國家？
3. 你們有會說英語的員工嗎？
4. 你們能提供原產地證書（CO、FORM E、FORM A）嗎？
5. 你們支持哪些國際貿易條款？
6. 你們提供上門服務嗎？
7. 你們能提供清關協助嗎？
8. 你們與海外經銷商有合作嗎？
9. 您如何處理與外國客戶的溝通？
10. 你們在其他國家有當地代理商嗎？
雜項常見問題解答
1. 我可以親自參觀你們的工廠嗎？
2. 你們工廠距離廣州機場有多遠？
3. 你們有提供免費的飯店預訂協助服務嗎？
4. 你們可以提供簽證申請邀請函嗎？
5. 你們參加貿易展覽會嗎？
6. 你們可以與其他廠商開展聯合計畫嗎？
7. 你們提供組裝團隊培訓嗎？
8. 我可以申請用於演示的3D設計文件嗎？
9. 你們是否為經銷商提供行銷支援？
10. 我可以和桁架一起訂購備用工具嗎？
11. 你們有提供技術認證或負載報告嗎？
12. 聯繫你們團隊的最佳方式是什麼？
13. 你們能提供桁架設計培訓嗎？
14. 你們支持代發貨或轉售合作嗎？
15. Infitruss的核心理念是什麼？