Häufig gestellte Fragen
Unternehmens- und Markenvorstellung
1. Wann wurde Infitruss gegründet?
Infinity Truss & Stage Co., Limited wurde 2010 in Guangzhou, China, gegründet und verlegte seinen Sitz 2019 nach Foshan, um die Produktionskapazität zu erweitern.
2. Worauf ist Infitruss spezialisiert?
3. Wo befindet sich Ihre Fabrik?
4. Wie viele Jahre Erfahrung hat Ihr Unternehmen?
5. Welche Zertifizierungen besitzen Ihre Produkte?
6. Was unterscheidet Infitruss von anderen Anbietern?
7. Welche Materialien verwenden Sie in der Produktion?
8. Exportiert Infitruss weltweit?
9. Was ist die Vision Ihres Unternehmens?
10. Verfügen Sie über ein eigenes Entwicklerteam?
11. Was bedeutet Ihr Firmenslogan?
12. Wie hoch ist Ihre Produktionskapazität?
13. Können Kunden Ihre Fabrik besichtigen?
14. Welche Branchen bedienen Sie?
15. Besuchen Sie internationale Ausstellungen?
16. Wie stellt man eine gleichbleibende Produktqualität sicher?
17. Welche Technologie verwenden Sie für die Produktion?
18. Was ist Ihr Hauptmarkt?
19. Bieten Sie Kundendienst an?
20. Was ist Ihre Mission als Hersteller von Dachstühlen?
Allgemeine Produkt-FAQ
1. Welche Arten von Fachwerken stellen Sie her?
2. Welches Material wird üblicherweise für Ihre Dachstühle verwendet?
3. Welche Hauptgrößen sind erhältlich?
4. Welche Verbindungsart haben Ihre Fachwerkträger?
5. Sind Ihre Dachstühle mit anderen Marken kompatibel?
6. Wie prüft man die Sicherheit von Fachwerkkonstruktionen?
7. Können Sie individuelle Fachwerkkonstruktionen entwerfen?
8. Welche typische Tragfähigkeit hat Ihr Fachwerk?
9. Bieten Sie Bühnenplattformen inklusive Traversen an?
10. Sind Ihre Dachstühle für den Außenbereich geeignet?
11. Welche Oberflächenausführungen sind verfügbar?
12. Kann ich Fachwerkelemente in Sonderlängen bestellen?
13. Wie lange ist die Lebensdauer Ihres Aluminiumfachwerks?
14. Bieten Sie Ersatzteile an?
15. Worin besteht der Unterschied zwischen einem Kasten- und einem Dreiecksfachwerk?
16. Sind Ihre Dachstühle einfach zu montieren?
17. Wie verpackt man Dachstühle für den Versand?
18. Kann ich eine individuelle Farbbeschichtung anfragen?
19. Sind Ihre Produkte für die Aufhängung von LED-Bildschirmen geeignet?
20. Welches Zubehör ist im Lieferumfang einer Traversenbestellung enthalten?
21. Wie lange ist die Lieferzeit für reguläre Dachstuhlbestellungen?
Üblicherweise 15–25 Werktage nach Bestätigung der Einzahlung.
22. Stellen Sie Benutzerhandbücher oder Montageanleitungen zur Verfügung?
23. Welches Schweißverfahren verwenden Sie?
24. Können Fachwerkträger vertikal als Türme verwendet werden?
25. Was ist die maximale Spannweite eines Fachwerkträgers?
26. Wie werden die Traversen mit dem Boden oder der Bühnenplattform verbunden?
27. Sind Ihre Dachstühle vom TÜV zertifiziert?
28. Können Sie die Abmessungen bestimmter Marken (wie z. B. Global Truss) anpassen?
29. Stellen Sie vor Produktionsbeginn Designdateien zur Genehmigung bereit?
30. Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)?
31. Bieten Sie kostenlose Muster an?
32. Kann ich verschiedene Fachwerkmodelle in einer Lieferung mischen?
33. Stellen Sie kreisförmige oder gebogene Fachwerkprofile her?
34. Sind Leiterfachwerkträger stabil genug für die Beleuchtung?
35. Welches Zubehör ist mit Ihren Dachstühlen kompatibel?
36. Sind Faltfachwerke leicht zu transportieren?
37. Kann ich ein Dachsystem an einen Kastenträger anschließen?
38. Bieten Sie Installationsdienstleistungen an?
39. Wie gewährleistet man die Ausrichtungsgenauigkeit von Fachwerkträgern?
40. Sind Ihre Produkte umweltfreundlich?
Häufig gestellte Fragen zu Fachwerkprodukten
Kastenträger
1. Was ist ein Kastenträger?
Ein Kastenträger ist ein quadratischer Aluminiumträger mit vier Hauptgurten, ideal für Anwendungen mit hoher Belastung und großer Spannweite.
2. Wo werden Kastenträger üblicherweise eingesetzt?
3. Was sind die Vorteile von Kastenträgern?
4. In welchen Größen sind Ihre Kastenträger erhältlich?
5. Wie hoch ist die Tragfähigkeit eines Kastenfachwerks?
6. Sind Ihre Kastenträger mit Global Truss oder Prolyte kompatibel?
7. Können Kastenträger farbig pulverbeschichtet werden?
8. Wie werden Kastenträger miteinander verbunden?
9. Sind Kastenträger für die Aufhängung von LED-Bildschirmen geeignet?
10. Können Kastenträger würfelförmige oder quadratische Strukturen bilden?
Dreiecksfachwerk
11. Was ist ein Dreiecksfachwerk?
Ein dreieckiges Fachwerk besteht aus drei Hauptgurten und bietet eine leichte Konstruktion mit guter Festigkeit.
12. Wann sollte ich mich für einen Dreiecksfachwerkträger anstelle eines Kastenfachwerkträgers entscheiden?
13. Welche Abmessungen sind bei Dreiecksfachwerken üblich?
14. Ist eine dreieckige Traverse stabil genug für Beleuchtungsanlagen?
15. Können dreieckige Fachwerke gekrümmt werden?
16. Welches Verbindungssystem wird für Dreiecksfachwerke verwendet?
17. Wie prüft man dreieckige Fachwerke?
18. Was ist die maximale Spannweite eines Dreiecksfachwerks?
19. Sind dreieckige Fachwerke für den Transport stapelbar?
20. Kann ich Dreiecksfachwerke mit Kastenfachwerken kombinieren?
Leiterfachwerk
21. Was ist ein Leiterfachwerk?
Eine Leitertraverse ist eine zweigurtige Traverse, die für kleine Beleuchtungs- und Displayinstallationen verwendet wird.
22. Was ist der Vorteil von Leiterfachwerken?
23. Wo werden Leiterfachwerke typischerweise eingesetzt?
24. Können Leiterfachwerke schwere Beleuchtungsanlagen tragen?
25. Welche Materialien werden für Leiterfachwerke verwendet?
26. Welche Standardabmessungen gibt es für Leiterfachwerke?
27. Kann ein Leiterfachwerk gebogen oder gekrümmt werden?
28. Wie werden Leiterfachwerke miteinander verbunden?
29. Sind Leiterträger in Sonderlängen erhältlich?
30. Kann ich Leiterbinder als Seitenwände eines Dachsystems verwenden?
Kreisförmiger / Gebogener Fachwerkträger
31. Wozu dient ein kreisförmiger Fachwerkträger?
Es wird verwendet, um ringförmige Konstruktionen für Messestände, Beleuchtungsanlagen und zentrale Displays zu erstellen.
32. Können Sie Sonderdurchmesser herstellen?
33. Worin besteht der Unterschied zwischen kreisförmigen und gekrümmten Fachwerken?
34. Wie werden gebogene Fachwerke miteinander verbunden?
35. Bei welchen Veranstaltungen werden am häufigsten kreisförmige Fachwerkkonstruktionen eingesetzt?
36. Sind kreisförmige Fachwerke stabil?
37. Können kreisförmige Fachwerkträger als dekorative Strukturen verwendet werden?
38. Bieten Sie Konstruktionszeichnungen für kreisförmige Fachwerke an?
39. Können kreisförmige Fachwerkträger bewegliche Scheinwerfer tragen?
40. Wie werden kreisförmige Fachwerkträger verpackt?
Faltfachwerk
41. Was ist ein Faltfachwerk?
Ein Faltfachwerk ist eine zusammenklappbare Konstruktion, die für einfachen Transport und Lagerung konzipiert ist.
42. Wie funktioniert ein Faltfachwerk?
43. Was sind die Vorteile von Faltfachwerken?
44. Sind Faltfachwerke stabil?
45. Wo werden Faltfachwerke üblicherweise eingesetzt?
46. Was ist die maximale Länge eines Faltfachwerks?
47. Kann ich Faltfachwerke mit Kastenfachwerken verbinden?
48. Welche Oberflächenoptionen stehen zur Verfügung?
49. Sind Faltfachwerke wartungsbedürftig?
50. Können Faltfachwerke TÜV-zertifiziert werden?
Dachstuhlsysteme
51. Was ist ein Dachstuhlsystem?
Es handelt sich um eine komplette Bühnendachkonstruktion, bestehend aus Dachbindern, Stützen und Eckblöcken.
52. Wozu werden Dachstühle verwendet?
53. Welche Materialien werden für Dachstühle verwendet?
54. Bieten Sie komplette Dachstuhl-Bausätze an?
55. Können Dachstühle Beleuchtung und LED-Bildschirme tragen?
56. Welche Dachformen sind verfügbar?
57. Wie lange dauert die Installation eines Dachsystems?
58. Sind regenfeste Abdeckungen im Lieferumfang enthalten?
59. Sind Dachstuhlsysteme individuell anpassbar?
60. Was ist das größte Dachsystem, das Sie bauen können?
Zubehör – Häufig gestellte Fragen
Klemmen
1. Welche Arten von Klemmen bieten Sie an?
Wir bieten Aluminium-Halbkupplungen, Schwenkklemmen, Auslöseklemmen und Hochleistungsklemmen an.
2. Welche Tragfähigkeit haben Ihre Klemmen?
3. Sind Ihre Klemmen auch mit anderen Traversenmarken kompatibel?
4. Aus welchen Materialien sind Ihre Klemmen gefertigt?
5. Sind die Klemmen individuell anpassbar?
Kupplungen
6. Wozu werden Fachwerkkupplungen verwendet?
Kupplungen verbinden die Fachwerksegmente sicher miteinander und gewährleisten die Ausrichtung.
7. Bieten Sie Zapfen- und Bolzenkupplungen an?
8. Wie werden Steckkupplungen installiert?
9. Sind Ihre Kupplungen TÜV-zertifiziert?
10. Worin besteht der Unterschied zwischen Einzel- und Doppelkupplungen?
Grundplatten
11. Aus welchen Materialien bestehen Ihre Grundplatten?
Hochleistungsfähiges Aluminium oder Stahl mit rutschfester Oberflächenveredelung.
12. Welche Größen von Grundplatten sind erhältlich?
13. Sind Grundplatten für jeden Aufbau notwendig?
14. Kann ich Bodenplatten mit Logos bestellen?
15. Bieten Sie verstellbare Grundplatten an?
Traversenrohre / Zubehör
16. Verkaufen Sie Ersatz-Fachwerkrohre?
Ja, wir liefern einzelne Aluminiumrohre für Reparaturen oder Sonderanfertigungen.
17. Welchen Standarddurchmesser haben Fachwerkrohre?
18. Was ist die Standardlänge eines Fachwerkrohrs?
19. Kann ich Verbindungsstifte oder Sicherheitsclips separat erwerben?
20. Sind Ihre Fachwerkrohre poliert oder eloxiert?
Häufig gestellte Fragen zu Anwendungen
Konzerte / Veranstaltungen
1. Sind Ihre Traversen für Konzerte geeignet?
Ja, unsere hochbelastbaren Traversen werden häufig bei Live-Konzerten und Bühnenaufbauten eingesetzt.
2. Welche Traversengröße ist für Konzertbühnen am besten geeignet?
3. Können Ihre Traversen LED-Wände für Konzerte tragen?
4. Bieten Sie komplette Konzertbühnensysteme an?
5. Können Sie bei der Bühnenbildgestaltung helfen?
6. Welche Sicherheitsmaßnahmen sind in Konzertfachwerksystemen vorgesehen?
7. Wie lange dauert die Installation einer Konzerttraversenkonstruktion?
8. Können Konzertfachwerke wiederverwendet werden?
9. Sind Ihre Dachstühle vermietungsfreundlich?
10. Bieten Sie Zubehör für die Bühnentechnik bei Konzerten an?
Ausstellung / Messe
11. Können Ihre Traversen für Messestände verwendet werden?
Ja, sie eignen sich perfekt für Messestände und Beleuchtungskonstruktionen.
12. Welcher Traversentyp eignet sich am besten für Ausstellungen?
13. Können Sie Traversenkonstruktionen für Ausstellungen entwerfen?
14. Sind Ausstellungsträger einfach zu montieren?
15. Kann ich Banner und Lichter an der Traverse aufhängen?
16. Bieten Sie mobile Traversen für Ausstellungen an?
17. Können Traversenstände für mehrere Ausstellungen wiederverwendet werden?
18. Sind Traversensysteme für Ausstellungen im Innen- und Außenbereich geeignet?
19. Können Fachwerksysteme schwarz oder weiß pulverbeschichtet werden?
20. Bieten Sie Traversenzubehör für Ausstellungen an?
Hochzeit / Festival / Vermietung
21. Sind Traversen für Hochzeitsbühnen geeignet?
Ja, unsere runden und dekorativen Traversen eignen sich ideal für Hochzeitsbeleuchtung und -bögen.
22. Kann man Traversen für Open-Air-Festivals verwenden?
23. Bieten Sie kleine Traversensysteme für Partys an?
24. Welcher Traversentyp eignet sich am besten für Hochzeiten?
25. Können Dachstühle Kronleuchter oder Dekorationselemente tragen?
26. Sind Traversen für den Einsatz auf temporären Veranstaltungsorten sicher?
27. Können Sie einen individuellen Bogen für Veranstaltungen entwerfen?
28. Wie warte ich Dachstühle, die für die Vermietung im Außenbereich verwendet werden?
29. Bieten Sie Traversensysteme für Eventverleihfirmen an?
30. Kann ich Dachstuhlabdeckungen oder PVC-Dächer mit Logos versehen?
Häufig gestellte Fragen zu Installation und Wartung
1. Wie installiere ich ein Fachwerksystem sicher?
2. Benötige ich professionelle Installateure?
3. Welche Werkzeuge werden für die Montage benötigt?
4. Kann eine einzelne Person kleine Dachstühle montieren?
5. Wie reinige ich Aluminiumfachwerkträger?
6. Wie oft sollte ich meine Dachstühle überprüfen?
7. Welche Anzeichen deuten auf Schäden an der Dachkonstruktion hin?
8. Können beschädigte Dachstühle repariert werden?
9. Wie lagere ich Dachstühle?
10. Kann ich die Zapfen von Traversen schmieren?
11. Was ist die korrekte Reihenfolge beim Zusammenbau eines Fachwerksystems?
12. Wie stelle ich sicher, dass die Verbindungen der Fachwerkträger fest genug sind?
13. Ist es notwendig, das Fachwerksystem zu erden?
14. Welche Hebemethode wird für Dachstühle empfohlen?
15. Wie demontiere ich Fachwerkträger sicher?
16. Können Fachwerkträger zur Lagerung vertikal gestapelt werden?
17. Welche Wartungsarbeiten sollte ich jährlich durchführen?
18. Wie lässt sich eine Verformung des Fachwerks während des Aufbaus vermeiden?
19. Was soll ich tun, wenn Schrauben oder Stifte fehlen?
20. Werden Dachstühle durch Feuchtigkeit oder Regen beeinträchtigt?
21. Welchem Temperaturbereich kann ein Aluminiumfachwerk standhalten?
22. Können Fachwerkoberflächen mit der Zeit ausbleichen?
23. Wie erhalte ich die polierte Oberfläche des Dachstuhls?
24. Soll ich die Fachwerkteile für die Inventur beschriften?
25. Kann ich alte und neue Fachwerkteile kombinieren?
26. Welche Schutzausrüstung sollte ich während der Installation tragen?
27. Wie kann ich Fachwerkträger während des Transports schützen?
28. Müssen Dachstühle regelmäßig neu zertifiziert werden?
29. Wie kann ich die Tragfähigkeit von Fachwerkträgern vor der Verwendung überprüfen?
30. Hat die Reinigung Auswirkungen auf eloxierte Oberflächen?
FAQ zu OEM & ODM
1. Bieten Sie OEM-Dienstleistungen an?
2. Was beinhaltet Ihr ODM-Service?
3. Kann ich mein Logo auf den Dachstuhl eingravieren lassen?
4. Welche Details benötigen Sie für ein individuelles Design?
5. Entwerfen Sie komplette Bühnensysteme?
6. Welche Dateiformate akzeptieren Sie für Zeichnungen?
7. Können Sie Fachwerke mit Sonderformen herstellen?
8. Wie lange ist Ihre Vorlaufzeit für kundenspezifische Projekte?
9. Können Sie kundenspezifische Fachwerkträger in Kleinserien herstellen?
10. Bieten Sie eine kostenlose Designberatung an?
11. Kann ich Dachstühle in Sonderfarben bestellen?
12. Können Sie Dachstuhlabdeckungen mit Markenlogos herstellen?
13. Bieten Sie Verpackungen mit individuellen Logos an?
14. Können Sie Handbücher unter Eigenmarken erstellen?
15. Wie kann ich mein OEM-Bestelldesign bestätigen?
16. Bieten Sie Ihren Kunden Unterstützung bei der Erstellung lokaler Installationszeichnungen an?
17. Welche Branchen bedienen Sie über OEM/ODM?
18. Wie lauten Ihre Vertraulichkeitsrichtlinien für ODM-Designs?
19. Können Sie neue Produkte gemeinsam mit Kunden entwickeln?
20. Berechnen Sie Gebühren für Prototypen?
Häufig gestellte Fragen zu Fabrik und Produktion
1. Wo befindet sich Ihre Fabrik?
2. Wie groß ist Ihre Fabrik?
3. Welche Maschinen verwenden Sie für die Produktion?
4. Wie viele Mitarbeiter umfasst Ihr Produktionsteam?
5. Sind Ihre Schweißer professionell zertifiziert?
6. Wie hoch ist Ihre monatliche Produktionskapazität?
7. Wie gewährleistet man Präzision beim Zuschneiden von Dachstühlen?
8. Welches Schweißverfahren verwenden Sie?
9. Wie überprüft man die Schweißqualität?
10. Führen Sie Belastbarkeitsprüfungen intern durch?
11. Wie sieht Ihr Qualitätskontrollprozess aus?
12. Halten Sie sich an internationale Produktionsstandards?
13. Verwenden Sie recycelbare Materialien?
14. Wie lagert man fertige Dachstühle?
15. Wie wird mit defekten Dachstühlen umgegangen?
16. Bieten Sie Werksbesichtigungen für Käufer an?
17. Können Sie anhand von Musterzeichnungen fertigen?
18. Wie managen Sie Produktionszeitpläne?
19. Wie oft warten Sie Ihre Maschinen?
20. Welche Sicherheitsmaßnahmen werden in Ihrem Werk angewendet?
Häufig gestellte Fragen zu Versand und Verpackung
1. Liefern Sie weltweit?
2. Welche Versandarten bieten Sie hauptsächlich an?
3. Welcher Hafen liegt am nächsten?
4. Wie verpackt man Dachstühle für den Versand?
5. Können Fachwerkträger in Containern transportiert werden?
6. Stellen Sie Exportdokumente bereit?
7. Wie lange ist Ihre durchschnittliche Lieferzeit?
8. Wie lassen sich Kratzer beim Transport vermeiden?
9. Bieten Sie Palettenversand an?
10. Welche Verpackungsoptionen bieten Sie an?
11. Bedrucken Sie Flightcases mit Logos?
12. Können Fachwerkträger zerlegt verpackt werden?
13. Bieten Sie Unterstützung bei der Zollabfertigung an?
14. Wie werden die Versandkosten berechnet?
15. Befürworten Sie die DDP- oder die DAP-Bedingungen?
Häufig gestellte Fragen zu Zahlung und Kundendienst
1. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
2. Wie lauten Ihre üblichen Zahlungsbedingungen?
3. Akzeptieren Sie PayPal?
4. Bieten Sie Zahlungsziele für langjährige Kunden an?
5. Welche Währungen akzeptieren Sie?
6. Stellen Sie Handelsrechnungen für den Zoll aus?
7. Erheben Sie Mehrwertsteuer oder Steuern?
8. Wie lange ist Ihre Garantiezeit?
9. Was deckt Ihre Garantie ab?
10. Was ist nicht von der Garantie abgedeckt?
11. Wie kann ich Garantieleistungen in Anspruch nehmen?
12. Wie schnell reagieren Sie auf Anfragen nach dem Kauf?
13. Bieten Sie Ersatzteile an?
14. Was passiert, wenn die Ware während des Transports beschädigt wird?
15. Bieten Sie nach dem Kauf technischen Support an?
16. Kann ich die Ware zurückgeben, wenn sie nicht passt?
17. Wer übernimmt die Kosten für den Rückversand?
18. Bieten Sie Wartungsdienste an?
19. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
20. Bieten Sie eine Zufriedenheitsgarantie an?
Häufig gestellte Fragen zum Welthandel
1. Exportieren Sie direkt oder über Handelsgesellschaften?
2. In welche Länder haben Sie exportiert?
3. Haben Sie englischsprachiges Personal?
4. Können Sie Ursprungszeugnisse (CO, FORM E, FORM A) vorlegen?
5. Welche internationalen Handelsbedingungen unterstützen Sie?
6. Bieten Sie einen Haus-zu-Haus-Service an?
7. Können Sie Unterstützung bei der Zollabfertigung anbieten?
8. Arbeiten Sie mit Vertriebspartnern im Ausland zusammen?
9. Wie handhaben Sie die Kommunikation mit ausländischen Kunden?
10. Haben Sie lokale Vertreter in anderen Ländern?
Sonstige häufig gestellte Fragen
1. Kann ich Ihre Fabrik persönlich besichtigen?
2. Wie weit ist Ihre Fabrik vom Flughafen Guangzhou entfernt?
3. Bieten Sie kostenlose Unterstützung bei der Hotelbuchung an?
4. Können Sie Einladungen für Visumanträge ausstellen?
5. Nehmen Sie an Messen teil?
6. Können Sie gemeinsame Projekte mit anderen Herstellern durchführen?
7. Bieten Sie Schulungen für Montageteams an?
8. Kann ich 3D-Designdateien für Präsentationen anfordern?
9. Bieten Sie Marketingunterstützung für Vertriebspartner an?
10. Kann ich Ersatzwerkzeuge zusammen mit den Dachstühlen bestellen?
11. Bieten Sie technische Zertifizierungen oder Lastberichte an?
12. Wie kann ich Ihr Team am besten kontaktieren?
13. Bieten Sie Schulungen zur Fachwerkkonstruktion an?
14. Unterstützen Sie Dropshipping oder Wiederverkaufskooperationen?
15. Was ist die Kernphilosophie von Infitruss?